数据库代运维外包|DB服务器维护托管|月度巡检维保包年服务

详细信息

为何选择外包

中小企业是否面临下面问题：

（1）数据安全问题：误删数据，被黑或遭受勒索病毒威胁，但又无备份可用或容灾应急方案，安全防范不到位，损失惨重！

（2）故障隐患问题：数据库无人关注，***意外风险***，一旦意外发生，不但业务受影响，技术层面也并非能解决。

（3）成本问题：聘请全职DBA不但成本昂贵，并且***不足，***离职更容易让运维断层，故障风险增大。

代维服务简介

在服务期内，我们为签约DB服务器提供所有技术支持服务

包***数据库日常监控、安装配置、数据容灾、数据自动化备份(本地/远程)、性能优化、每月巡检服务、7*24小时故障应急响应 、数据库规划扩展咨询等多种服务。我们积累了丰富的项目***，拥有数名数据库专家，能为您提供专业高效的技术服务！

代维服务内容 

一、安全防护

    提供全面安全防护设置，让DB服务器和数据达到高级别安全。主要包***以下内容：

   1、操作系统补丁更新，系统安全加固，防范勒索病毒等入侵；

   2、安全漏洞修复，定期更新数据库补丁，如Oracle patch,MySQL补丁等；

   3、账号策略安全，加固数据库账号密码安全策略，设置白名单权限，防止非法登陆。

二、巡检服务

每月对数据库健康与性能做详细检查，若发现异常或存在隐患，及时提出修复方案并处理，如数据库状态异常，空间紧张，日志排查，漏洞BUG修复等，并输出“数据库巡检报告”。     

三、故障响应服务

     7*24小时响应数据库运行***中出现的故障问题，如数据库无法运行或连接，性能***，各种数据库报错等，并做迅速处理修复，响应***为远程支持，若甲方有特别需求可现场服务。

四、数据备份容灾

1、数据库自动备份，本地+远程备份存储，适应不同***的数据恢复；

2、数据容灾高可用，规划数据实时热备，实现DB快速故障转移切换；

五、性能优化

     在服务期内，对签约数据库运行***中出现的性能异常问题，如客户端请求***，程序卡顿无响应，服务器CPU负载偏高，内存紧张，甚至CPU100%卡死等，做针对性定位分析并提出优化方案，直到问题解决为止。

六、数据迁移

     若因业务需要，签约数据库需更换服务器或异地迁移，我方将根据甲方的业务停机时间窗口，选择恰当的数据迁移方案并实施。

七、技术咨询

建立数据库客户咨询交***群，解答客户提出的数据库技术问题，协助解决甲方技术人员SQL开发或优化方面的疑问，并针对数据库目前存在的问题以及未来拓展规划，给出优化与升级改造意见。       

八、服务时间

     根据签约不同，我们正常的上班时间为8:00-22:00，其它时间可直接拨打我司电话。为客户提供最多可达7*24的应急响应服务，处理各种突发事件。

适用平台

使用Linux CentOS、Redhat、Ubuntu、Unix AIX、Windows Server 2003/2008/2012/2016/2019

关于报价

以上按月，按年报价为均价（我们与大部分客户签约按年维保的平均价格），具体报价将根据数据库服务器的个数，架构（双机/单机/集群），数据库文件总容量（例如1TB），数据库类型（Oracle/MySQL/SQL Server/mongodb）等因素来决定，欢迎咨询我们。